Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовала череда неудач. В один миг она лишилась всего — любимого человека, крыши над головой и стабильного дохода. Отчаявшись, девушка соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными: Тося мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась — в её жизни появился обаятельный мужчина, готовый носить на руках. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца оказался аферист, подставивший доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося теряет последнюю надежду. Однако, как в доброй истории, на помощь приходит тот, кто давно был рядом — человек, способный ради неё на всё.